Quais são os príncipais diferenciais de pequenas operadoras

Este post irá explicar o que é uma pequena operadora de telefonia, quais são as vantagens relacionadas a isso, e seus custos.

O que é uma pequena operadora de telefonia?
O termo “pequena” se refere a qualquer empresa fornecedora de serviços de telecomunicações com até 10 mil clientes.

São empresas que se dedicam a:

a) atender aos clientes de telefonia fixa (telefone fixo), de maior porte (o suficiente para atender uma cidade rica e ter um número de linhas que vai muito além do que o necessário para um pequeno município, mas você sabe que os smartphones estão tomando conta do mercado), e de comunicações móveis (computador, celular, etc.).

b) atender estes clientes com o máximo de qualidade possível, seja ela, em terra, via satélite ou através da internet.

b) não existem mais barreiras para um pequeno operador de telefonia competir com uma grande operadora no que diz respeito às redes físicas e aos produtos e serviços que oferece.

c) não existem mais barreiras para um pequeno operador de telefonia entrar no mercado. Ele compete com as operadoras já estabelecidas e tem a mesma chance de sucesso.

d) ainda mais importante, o pequeno operador oferece produtos e serviços diferentes das grandes operadoras, especialmente no que diz respeito à telefonia móvel.

e) o verdadeiro oposto das grandes operadoras, porque é focada nos clientes.

f) têm maior facilidade para escalar e expandir o negócio do que as grandes operadoras.

g) conta com um bom parceiro para o desenvolvimento dos seus planos de negócio, conseguindo custos mais baixos e maior suporte técnico do que as grandes operadoras.

h) está próxima ao seu consumidor e este se vê reconhecido.

i) o pequeno operador está menos sujeito à pressão de investir em tecnologia obsoleta e não muito lucrativa, pois com elas só consegue maior participação no mercado, mas não há muito retorno financeiro.

j) oferece preços mais baixos em serviços de telecomunicações.

k) é mais ativa na busca de novos clientes e em soluções de crescimento.

l) existem poucas operadoras de telefonia móvel e de internet, o que dificulta o crescimento destas atividades.

m) é uma atividade que está se expandindo muito, pois tem uma demanda crescente por telefones fixos e por plataformas digitalizadas.

n) possui mais produtos e serviços que enfrenta menos dificuldades para entrar no mercado.

o) o pequeno operador de telefonia tem menos pressão para envolver seu cliente em assuntos que não interessam, pois está mais focado nos serviços e produtos.

p) há uma necessidade crescente de serem oferecidos planos de megafone, data center, cloud computing, etc.

q) a concorrência no mercado é maior, o que faz com que as operadoras ofereçam os melhores serviços e produtos, pois querem fidelizar seus clientes.

r) a telefonia móvel tem sido um negócio do qual as grandes operadoras não têm mais foco.

s) atualmente a telefonia fixa vem sendo uma indústria que está em declínio.

t) têm menor estrutura e são muito flexíveis.

u) não tem restrições para entrar no mercado, pois não existe mais regulamentação, e seus custos de entrada são bem mais baixos (veja custos de entrada no final deste post).

v) tem poucas exigências regulatórias.

x) não possui muitas questões trabalhistas.

y) está mais focado em serviços de qualidade para seus clientes, pois assim ele pode se diferenciar no mercado.

z) tem menor custo de entrada e investimento inicial, o que facilita o crescimento do negócio.

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